A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e tratamos as informações pessoais dos visitantes e clientes do nosso website e dos nossos serviços.
Podemos coletar as seguintes informações:
1.1. Informações Pessoais
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço
- Dados necessários para prestação de serviços (ex.: abertura de contas, emissão de cartões, pagamentos, faturamento)
1.2. Informações de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Cookies para melhorar a experiência do usuário
1.3. Informações de Transações
Em serviços que envolvem pagamentos, poderemos coletar dados como comprovantes, contas de carteira digital ou referências necessárias.
2. Como Utilizamos as Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Prestar e melhorar nossos serviços;
- Entrar em contacto com o cliente;
- Processar pedidos, pagamentos e solicitações;
- Personalizar a experiência no website;
- Enviar informações sobre produtos, promoções e atualizações (mediante consentimento);
- Garantir segurança e prevenção contra fraudes.
3. Partilha de Informações
A LUCAMBALI não vende nem aluga dados pessoais.
Podemos partilhar informações apenas com:
- Parceiros necessários para execução dos serviços (ex.: plataformas de pagamento);
- Órgãos legais, quando solicitado por lei;
- Fornecedores de tecnologia (ex.: hospedagem, marketing digital).
Todos os parceiros seguem normas de proteção de dados.
4. Proteção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, incluindo:
- Encriptação de dados sensíveis;
- Sistemas de segurança e firewall;
- Acesso restrito às informações pessoais;
- Monitorização contínua para evitar riscos e ataques.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável, mas garantimos o máximo de segurança possível.
5. Direitos do Utilizador
Todos os usuários têm direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar correções ou atualizações;
- Solicitar exclusão dos dados;
- Retirar consentimento para comunicações;
- Solicitar explicações sobre o uso dos dados.
Basta contactar-nos através do nosso e-mail oficial.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e personalizar conteúdo.
O utilizador pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do site poderão ficar limitadas.
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para plataformas externas como Alibaba, Shein, AliExpress, eBay e outras.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomenda-se ler as políticas de cada plataforma.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para melhorar transparência ou atender exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
9. Contacto
Para dúvidas, solicitações ou questões sobre privacidade, contacte-nos:
LUCAMBALI COMÉRCIO E SERVIÇOS (SU), LDA
📍 Centralidade de Lossambo, Rua da Escola do II° Ciclo 22 de Novembro, Huambo – Angola
📧 E-mail: comercial@lucambali.it.ao
📞 Telefone: +244 928029783